Live #1 · 1h30
Construire votre
machine à cas clients avec l'IA 🔥
Aujourd'hui : on pose votre contexte, votre atelier cas client, et on sort un premier cas en draft
Alexis · Tribu IndéDans 1h30, vous repartez avec
3 livrables, sur votre ordinateur
🪪
CLAUDE.md — votre contexte global : la fiche d'identité de votre activité, gardée en mémoire pour toujours
🗂️
cas-clients/CLAUDE.md — votre contexte projet : les règles de votre chantier cas client
⭐
Cas client prêt à 80 % — à affiner + valider avec votre client
Au programme
Le déroulé du jour
1
Qui vous êtes (livrable n°1)
25 min
2
Le chantier cas client (livrable n°2)
10 min
3
Votre cas client, version Gdoc (livrable n°3)
35 min
On construit dans l'ordre : qui vous êtes → le chantier → le cas client
La métaphore à retenir
Claude, c'est un nouveau salarié
🪪
Contexte global
Qui je suis : activité, ICP, offre, ton
le doc d'onboarding
📋
Skill
Comment on fait, étape par étape
la fiche procédure
📌
Contexte projet
Les règles de CE chantier
l'ordre de mission
Vous ne rangez pas Claude dans le bon dossier — vous lui parlez, c'est lui qui se range
Votre arborescence
Vous travaillez dans un seul dossier source
📁 mon-activite-ia/ ← vous ouvrez Claude Code ICI
│
├── 📄 CLAUDE.md 1️⃣ contexte global · qui je suis
│
├── 📁 skills/ 3️⃣ les procédures
│ └── skill-use-case
│
└── 📁 cas-clients/
├── 📄 CLAUDE.md 2️⃣ contexte projet · règles du chantier
└── 📁 [votre client]/
├── matiere.md
└── cas-client.md ◄ LE LIVRABLE
⚡ Là, maintenant (30 s) : créez mon-activite-ia, puis skills/ et cas-clients/ dedans
Le geste qu'on répète tout le live
Charger un fichier, en 3 temps
1
Télécharger le fichier .md (depuis le channel)
2
Glisser dans le dossier skills/ visible (jamais le dossier caché .claude)
3
Pointer le fichier avec @ dans Claude Code ↓
›
Lis @skills/skill-contexte.md et déroule-le avec moi
Atelier 1 · 25 min
Le contexte global
La fiche d'identité de votre activité — écrite une fois, réutilisée partout
💬 À vous
Si l'IA ne devait retenir qu'une seule chose sur votre activité, ce serait quoi ?
🧠 Théorie
Le CLAUDE.md, c'est quoi ?
Un fichier local sur votre ordinateur…
…que Claude Code lit automatiquement à chaque session
Donc : votre identité est toujours en tête, dans toutes vos conversations
Vous n'allez pas l'écrire à la main : Claude va vous interviewer — vous répondez à des petites questions, le fichier s'écrit tout seul
⚡ À faire ensemble
Lancez votre interview
Rappel du geste : 1️⃣ télécharger → 2️⃣ glisser dans skills/ → 3️⃣ pointer avec @
À taper dans Claude Code
›
Lis @skills/skill-contexte.md et déroule-le avec moi
💬
Répondez aux questions naturellement : on vise une v1, pas la perfection absolue sur votre activité
📄
À la fin, un CLAUDE.md apparaît dans votre dossier : c'est votre fiche d'identité
🔎 Avant de passer à la suite
Relisez votre fiche d'identité
📖
Ouvrez le CLAUDE.md et lisez ce que Claude a écrit
✏️
Corrigez ou ajoutez ce qui ne vous ressemble pas
🔲
Complétez les [à compléter] que Claude a laissés
C'est votre socle — il mérite 2 minutes de relecture
Atelier 2 · 10 min
Le contexte projet
Les règles de votre chantier « cas client » — l'ordre de mission
💬 À vous
C'est quoi un bon brief, selon vous ?
parce qu'un contexte projet est exactement ça
🧠 Théorie
C'est quoi un bon contexte projet ?
Il répond à 5 questions simples — comme pour un nouveau collègue parachuté sur le projet :
1️⃣
Pourquoi ce projet ?
2️⃣
Quoi on produit ? (en 1 ligne)
3️⃣
Quelles règles ? (ton, interdits)
4️⃣
Où ranger ?
5️⃣
Quels renvois ? → le contexte global, → le skill
Court et à jour > long et daté
🧠 La règle d'or
Contexte ou skill ? Une question
Si c'est une vérité :
« on anonymise par défaut », « le ton est factuel »
→ ça va dans le contexte
→ ça va dans le contexte
Si c'est une action :
« extraire les verbatims, puis poser les questions une par une »
→ ça va dans le skill
→ ça va dans le skill
⚡ À faire ensemble
Posez les règles du chantier
1
Créez le dossier cas-clients/ (si pas déjà fait)
2
Glissez-y le CLAUDE.md projet que je vous partage sur Slack
3
Demandez à Claude de l'adapter :
›
Adapte @cas-clients/CLAUDE.md : mes cas servent surtout aux posts LinkedIn, on anonymise par défaut
Atelier 3 · 35 min
On lance la machine
Le skill transforme votre matière en cas client
🧠 Théorie
Un skill, c'est quoi
📋
Une procédure que Claude suit pas à pas
🎁
Vous ne l'écrivez pas — je vous le donne
✏️
Un peu plus tard, on verra comment le personnaliser encore un cran au-dessus
Claude connaît déjà qui vous êtes (global), les règles du chantier (projet) et comment procéder (le skill) — il lui manque juste… la matière
⚡ À faire ensemble · 1/2
Récupérez votre matière
Le plus économe en tokens : déposez votre transcript en fichier, sans le coller dans le chat
1
Transcript dans un Google Doc → Télécharger en Markdown
2
Renommez le fichier matiere.md
3
Glissez-le dans cas-clients/[client]/
Autre option, pour plus tard — coller dans le chat :
›
Crée le fichier matiere.md avec ce transcript : [coller]
⚡ À faire ensemble · 2/2
Lancez le cas client
Rappel du geste : 1️⃣ télécharger → 2️⃣ glisser dans skills/ → 3️⃣ pointer avec @
À taper dans Claude Code
›
Lis @skills/skill-use-case.md et applique-le sur @cas-clients/[client]/matiere.md
⛏️
Claude sort la pioche, pose les questions une par une, puis met en forme
⭐
Résultat : votre cas client en draft 80 %
Le filet — personne ne reste bloqué
Les 3 niveaux de création de votre cas client
A
Vous avez un transcriptVous le déposez en matiere.md → le top
B
Pas de transcript, mais un questionnaire complétéLe questionnaire de feedback Tribu Indé rempli
C
Rien sous la main, làUn cas écrit de mémoire reste approximatif et manquera le feedback factuel du client — à faire valider de préférence
🔎 On repasse dessus
Vous avez un brut — on le passe en review
1
Relisez : ce que vous aimez ou pas dans les formulations et les verbatims choisis
2
Complétez les [à compléter] que Claude a flaggés
3
Quand c'est bon : copiez-collez dans un Gdoc (ou Notion)
4
Ajoutez les visuels que Claude recommande aux endroits clés, puis travaillez la forme (5-10 min)
Bilan
On a construit le premier étage de la machine Cas Client
🪪 Contexte global
🗂️ Contexte projet
📋 Le skill
⭐ 1 cas client draft
Vous ne repartez plus de 0 pour vos futurs cas
⚡ Avant le Live #2
La todo de la semaine
✅
Finir le cas client au replay
📞
Valider les chiffres / infos avec le client si pas anonymisé
💬
Poster votre Gdoc dans le channel si besoin d'un feedback sur un point en particulier
La semaine prochaine
On transforme ce cas client en
2 posts LinkedIn + le brief d'un carrousel
Bonus : votre page web qui présente votre cas client — à mardi 👋
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